اجرای طرح رتبه‌بندی دستگاه‌های اجرایی با محوریت «فواد» در کرمانشاه/ اداره‌کل استاندارد پایلوت ارزیابی کیفیت خدمات شد

به گزارش خبرنگار صالح نگار به نقل از روابط عمومی اداره‌کل استاندارد استان کرمانشاه، کامل داوودی در تشریح جزئیات این همکاری اظهار داشت: امیدواریم تا پایان تیرماه سالجاری کلیه استانها را به سامانه فواد متصل کنیم و این فرصتی به ما میدهد که بتوانیم یک جایزه‌ای طراحی کنیم و این چیزی شبیه به استاندارد کیفیت فوریت‌های اداری است و با هدف ارتقای جایگاه نظام اداری، معرفی دقیق خدمات دستگاه‌های اجرایی و افزایش سطح رضایت‌مندی عمومی، طرح رتبه‌بندی دستگاه‌های اجرایی بر اساس مؤلفه‌های ارزیابی کیفیت خدمات تدوین و اجرایی شده است.

وی افزود: این طرح که با هدف تبیین جایگاه برتر و رقابت سازنده میان دستگاه‌ها طراحی شده است، با نظارت مستقیم مرکز بازرسی و ارتقای سلامت سازمان اداری و استخدامی کشور پیگیری می‌شود.

داوودی با تأکید بر نقش پیشرو اداره‌کل استاندارد کرمانشاه در این فرآیند، افزود اداره‌کل استاندارد استان کرمانشاه به‌عنوان یکی از ارکان اجرایی و همکار در این طرح از اهمیت ویژه ای برخوردار است.

در ادامه اسماعیل امینی مدیرکل استاندارد کرمانشاه ضمن تشکر از نگاه ویژه ریس مرکز ملی بازرسی،ارتقای سلامت و فوریت های اداری و استخدامی کشور افزود اداره کل استاندارد کرمانشاه تمامی ظرفیت‌های خود را برای همکاری در پایش دقیق شاخص‌های کیفیت خدمات و بهبود تجربه خدمات‌گیرندگان به‌کار خواهد گرفت.

گفتنی ست؛ در حاشیه این بازدید، ضمن بررسی فرآیندهای اداری و اجرایی، راهکارهای عملیاتی برای تسریع در روند استقرار نظام رتبه‌بندی و ارتقای سلامت اداری در دستگاه‌های استان مورد بحث و تبادل‌نظر قرار گرفت.